Rujukan Laman

Dasar Privasi 99letswin untuk Malaysia

Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda di 99letswin.

AkaunKukiPembayaranWilayah Disokong

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Data Anda Digunakan

99letswin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami hanya guna data yang perlu untuk mengesahkan akaun, memproses arahan pembayaran, mencegah penyalahgunaan, dan mengekalkan log keselamatan yang munasabah. Apabila anda menghantar mesej melalui sembang, e-mel, atau borang, butiran yang anda beri boleh digabungkan dengan log peranti, alamat IP, dan cap masa supaya kami dapat

1
menilai permintaan anda dengan tepat. Untuk aliran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami berkongsi maklumat terhad dengan pemproses yang diperlukan sahaja, bukan lebih daripada yang diperlukan untuk melengkapkan permintaan anda. Kami juga boleh berkongsi data tertentu apabila undang-undang tempatan menghendakinya di mana
2
undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong. Jika anda minta akses atau pembetulan, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu supaya butiran akaun tidak jatuh ke tangan yang salah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang akses, pembetulan, atau pemadaman data, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih cara yang paling mudah.

KUKI DAN REKOD

Kuki, Rekod dan Keselamatan

Di bahagian ini, kami terangkan amalan yang menyokong dasar privasi kami: data akaun dipisah mengikut tujuan, kuki digunakan untuk mengekalkan sesi dan bahasa, kata laluan dilindungi, dan rekod transaksi disimpan hanya selama…

Data Akaun

Kami simpan nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan log masuk yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini membantu kami mengesahkan identiti, menyiasat akses luar biasa, dan mengendalikan permintaan sokongan dengan tepat.

Kuki Pelayar

Kuki menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu ulang tetapan setiap kali membuka halaman. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesi mungkin tamat lebih cepat.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan langkah pengesahan tambahan untuk perubahan sensitif, dan kami menjejaki percubaan log masuk yang luar biasa. Jika kami mengesan aktiviti yang tidak sepadan, kami boleh minta semakan semula sebelum meneruskan.

Simpanan Rekod

Rekod sokongan, transaksi, dan log teknikal disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, pertikaian, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahpasti.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta akses, pembetulan, atau kemas kini butiran tertentu melalui saluran sokongan. Kami mungkin perlukan bukti tambahan untuk melindungi akaun anda sebelum kami membuat perubahan.

Hubungi Privasi

Jika anda mahu salinan dasar ini dalam bahasa yang lebih mudah, atau mahu tahu siapa yang mengendalikan permintaan anda, hubungi kami melalui e-mel, WhatsApp, atau sembang langsung.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap timbul tentang dasar privasi, akses data, kuki, dan cara kami mengendalikan permintaan anda. Jika jawapan yang anda cari berkait dengan perubahan akaun, pengesahan identiti, atau rekod pembayaran, ikut saluran hubungan yang tersenarai di atas supaya kami boleh semak dengan betul. Kami akan terangkan langkah yang relevan mengikut wilayah yang disokong dan keperluan tempatan.

Kami simpan data yang anda beri semasa daftar akaun, termasuk e-mel, nombor telefon, butiran profil, log masuk, dan sejarah permintaan sokongan. Kami hanya guna maklumat yang perlu untuk operasi, keselamatan, dan jawapan yang tepat.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan membezakan peranti supaya anda tidak perlu masuk semula terlalu kerap. Sesetengah kuki penting untuk fungsi asas, manakala yang lain membantu kami memahami corak penggunaan halaman.

Apabila anda gunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat yang berkaitan diproses melalui aliran pembayaran yang sesuai dan disimpan setakat perlu untuk pengesahan, semakan rekod, dan pengendalian pertanyaan yang berkaitan.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel, WhatsApp, atau sembang langsung, dan kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi salinan rekod yang dibenarkan atau membuat pembetulan yang sah pada butiran anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan ia dikumpul. Rekod sokongan dan teknikal disimpan hanya selama perlu bagi operasi, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hubungi kami dengan butiran yang betul, dan kami akan semak sama ada pembetulan boleh dibuat selepas pengesahan identiti. Jika rekod itu datang daripada sumber pihak ketiga, kami akan jelaskan pilihan yang ada.

Apabila kami ubah dasar ini, versi baharu akan dipaparkan di halaman yang sama. Jika perubahan melibatkan cara data dikendalikan, kami cuba nyatakan perbezaan penting supaya anda boleh semak semula dengan mudah.

Dasar Privasi 99letswin untuk Malaysia

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kuki, Rekod dan Keselamatan

Data Akaun

Kuki Pelayar

Keselamatan Akaun

Simpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Hubungi Privasi

Soalan Lazim Tentang Privasi

01 Apakah data yang anda simpan?

02 Mengapa kuki digunakan?

03 Bagaimana data pembayaran dikendalikan?

04 Bolehkah saya minta akses kepada data saya?

05 Berapa lama data disimpan?

06 Bagaimana jika butiran saya salah?

07 Bagaimana saya tahu dasar ini berubah?

Halaman Berkaitan