Rujukan Laman

99letswin Terma dan Syarat Akaun untuk Malaysia

Kami sediakan terma ini supaya anda boleh semak cara akaun digunakan, bila akses boleh dibuka atau ditutup, dan bagaimana perubahan syarat diumumkan kepada anda.

AkaunAkses WilayahSemakan SyaratKemaskini Terma

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Akses Mengikut Undang-Undang Tempatan

99letswin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai pada akaun yang dibuka dan digunakan dari wilayah yang kami sokong, serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika ada bahagian yang bercanggah dengan keperluan setempat, syarat tempatan akan diutamakan untuk perkara itu. Kami boleh mengemas kini teks ini apabila kaedah operasi, semakan identiti,

1
atau keperluan pematuhan berubah; versi baharu berkuat kuasa selepas diterbitkan di halaman ini. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi terkini. Anda juga bersetuju untuk memberi maklumat yang tepat, menjaga butiran log masuk, dan memaklumkan kami jika ada penggunaan yang tidak dibenarkan. Jika rekod
2
Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow perlu disemak, kami boleh minta bukti tambahan sebelum meluluskan tindakan berkaitan atau membetulkan status transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Pasukan Terma Kami

Saluran sokongan kami menerima pertanyaan tentang penafsiran terma, perubahan pada halaman ini, dan permintaan semakan rekod akaun.

PENGURUSAN DATA

Cara Kami Urus Data

Kami simpan data akaun hanya untuk operasi terma, keselamatan, dan rekod yang perlu bagi semakan dalaman.

Data Akaun

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor hubungan, dan rekod pengesahan hanya apabila perlu untuk menjalankan terma dan melindungi akaun anda. Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang perlu menyemak kes berkenaan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan susunan halaman yang anda gunakan sebelum ini. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu masuk semula dan mengesahkan semula beberapa tetapan.

Log Masuk Selamat

Kami menggalakkan kata laluan yang sukar diteka dan boleh meminta semakan tambahan jika kami nampak percubaan masuk yang luar biasa. Jika anda syak ada penggunaan bukan dibenarkan, hubungi kami segera supaya rekod boleh disemak.

Simpan Rekod

Rekod transaksi, log akses, dan sejarah perubahan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi, pertikaian, dan keperluan peraturan. Selepas itu, rekod akan dipadam atau diasingkan mengikut dasar dalaman kami.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, e-mel, atau nombor hubungan anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum meminda rekod supaya maklumat yang disimpan kekal tepat dan konsisten.

Saluran Hubungan

Hubungi sembang, e-mel, atau borang dalam laman jika anda mahu salinan data, penjelasan tentang kuki, atau semakan terhadap tindakan akaun. Sertakan rujukan yang jelas supaya kami dapat menjawab dengan tepat.

Soalan Lazim Tentang Terma

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap muncul tentang hak anda, akses akaun, perubahan terma, dan cara meminta pembetulan data. Jika anda perlukan salinan versi semasa atau mahu kami semak semula tindakan akaun tertentu, hubungi pasukan sokongan dengan rujukan yang jelas. Kami akan jawab mengikut versi terma yang berkuat kuasa ketika permintaan diterima.

Terma ini terpakai sebaik anda menggunakan akaun di wilayah yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat itu, akses boleh dihadkan.

Kami memaparkan versi baharu di halaman ini dan ia berkuat kuasa selepas diterbitkan, melainkan dinyatakan lain. Jika anda terus menggunakan akaun selepas itu, kami anggap anda menerima versi terkini.

Beritahu kami melalui saluran sokongan dan sertakan butiran yang tepat. Kami mungkin minta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum meminda rekod supaya nama, e-mel, dan nombor hubungan anda sepadan.

Ya, anda boleh meminta penjelasan tentang rekod yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk pada keperluan pengesahan dan undang-undang yang berkenaan. Kami akan jawab melalui saluran yang anda gunakan.

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan peraturan. Selepas tempoh itu, rekod dipadam atau diasingkan mengikut dasar dalaman kami.

Hubungi sembang, e-mel, atau borang dalam laman dengan rujukan yang jelas. Sertakan bahagian terma yang anda maksudkan supaya kami boleh semak permintaan anda dengan lebih cepat.

Ya. Jika ada semakan keselamatan, pertikaian maklumat, atau arahan yang bercanggah dengan terma, kami boleh menghentikan akses sementara sehingga isu itu selesai dan rekod yang perlu disahkan.

99letswin Terma dan Syarat Akaun untuk Malaysia

Hubungi Pasukan Terma Kami

Cara Kami Urus Data

Data Akaun

Kuki Sesi

Log Masuk Selamat

Simpan Rekod

Permintaan Pembetulan

Saluran Hubungan

Soalan Lazim Tentang Terma

01 Bila terma ini terpakai pada akaun saya?

02 Bagaimana perubahan terma diberitahu kepada saya?

03 Apa yang berlaku jika maklumat akaun saya salah?

04 Bolehkah saya minta salinan rekod yang anda simpan?

05 Berapa lama data dan rekod disimpan?

06 Siapa yang saya hubungi jika saya perlukan semakan?

07 Bolehkah akses akaun dihentikan sementara?

Halaman Berkaitan